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这些人为了招揽生意,在本就拥挤的故宫北门广场上,追逐拦截游客,推销无运营资质车辆的租车服务。更有相当一部分人为了躲避公安、城管等部门的打击,躲在护栏外的机动车道上招揽生意,如遇执法人员检查,调头就向机动车道上跑,造成严重的安全隐患。

在景区四周,巡逻执勤的保安和城管队员随处可见,商业街两旁停留着流动执法车。在旅游执法高压态势下,记者没有看到揽客的“黑导游”和非法营运的“黑车”司机,也没有被非法“一日游”的小广告和卡片骚扰,整体旅游秩序良好。

  法制晚报·看法新闻(记者 马晓晴)
9月11日下午,北京市旅游发展委员会(以下简称“市旅游委”)召开节前旅游市场秩序整治及大型活动新闻通气会。法制晚报·看法新闻记者从会上获悉,全市旅游行业将开展为期两个月的“两检查一整治专项行动”。

我要反馈

连接全国导游库查询身份信息

10月12日上午,记者还先后走访了北京火车站、前门景区,发现这两个旅客集中地旅游秩序较好,不断有公安、城管等执法人员巡查,基本没有发现散发非法“一日游”小广告和小名片现象。

  从现在开始到年底,为全力遏制旅游安全隐患和市场乱象,北京市政府于9月4日召开专题会议,研究部署在全市旅游行业开展为期两个月的“两检查一整治专项行动”,即:安全隐患大检查、市场秩序大检查和旅行社销售旅游套餐与旅游者押金清理专项整治行动。

  探访

京华时报记者常鑫郑羽佳

记者跟随一位“出租车司机”来到位于北二环的德胜门东大街处,他的车辆就停在此处。一路经过德胜门箭楼时,每隔十几米便有“严厉打击非法黑车”的横幅,沿路还有不少乘坐公交车的指示牌和文字标识。到了停车处记者发现,该司机的车辆是普通出租车外观,但车辆内部并未发现司机的姓名等相关信息。记者问该司机:“一般都什么时候来德胜门这边拉活比较多?”他回答:“时间不确定,一般都早上6点左右和下午6点左右比较多,其他时间不来。”在德胜门箭楼巡逻的保安告诉记者,德胜门公交车站每天都会有执勤的民警在这里暗访查处营运“黑车”,“每天都查,巡查力度很大,路口还设有城管流动执法车,一经查处就会严肃处理。德胜门公交枢纽之前是‘黑车’的聚集地,经过这几年的专项整治,‘黑车’现象有明显改观。”

  市旅游委回应曝光前门玉器店揽客问题

关键字 :
故宫旅游

贾金龙称,该软件与全国导游库连接,只需要输入导游证号,页面就会出现照片以及导游的个人信息,执法人员首先对比照片,然后查询相关资质。一旦发现是黑导游,会将黑导游证据上传。

早上8时,记者先来到北京火车站前广场,虽然过了“十一”假期,但广场上往来的游客依然络绎不绝,广场上不断看到巡查执法的公安和保安人员,旅游秩序井然。此前记者每次来到北京火车站前广场必然会被塞满非法“一日游”的小广告和小卡片。但当天记者回访,未看到散发非法“一日游”小广告和小卡片的人员,地面上也没看到散落、丢弃的小广告、小卡片,出行体验非常好。记者随后来到前门景区,在前门步行街和大栅栏商业街,“北京旅客集散中心”的几处门市店不断有外地游客咨询北京“一日游”的线路和价格。

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  在故宫北门外,一座仿古岗亭是东城区设立的一处旅游综合执法站,下午2点,东城区旅游委的于珊珊正在统计当日的执法情况。由于故宫北门游客众多,除了东城旅游部门的工作人员,每天还有4名志愿者在执法站外为游客提供问路、乘车、景点等咨询服务。“中秋节一上午就有50多人向我们进行咨询,忙起来都顾不上喝水。”于珊珊说,这几天执法部门加大对故宫周边的整治,处罚大客车31次,没收非法小广告730张,所以也没有接到过游客的投诉。

警方正抓捕两涉案在逃嫌疑人

无散发非法“一日游”小广告现象

  赵广朝表示,此次专项行动将全力聚焦全市旅游领域的重点问题,集中整治目前旅游市场存在的黑车、黑导、黑社、黑店等“四黑”乱象;重点聚焦前门、天安门、故宫周边等12个旅游投诉集中的热点地区;全面检查景区大型游乐设施、野生动物园、玻璃栈道、蹦极、索道等高风险旅游项目;针对近年来发生的中港联合、海涛旅游和清扬五洲等旅行社,在销售旅游套餐和出境游押金管理中发生的群体性投诉问题,市旅游委专门下发了《关于禁止销售旅游套餐类产品的紧急通知》,规范旅游套餐产品和出境保证金管理工作,力争从源头上遏制旅行社涉嫌非法集资、从事不合理低价游等违法违规经营行为,保护游客的合法权益。

  故宫首设旅游综合执法站

“您好!我们是北京城管执法局的执法人员,正在进行旅游专项执法检查,请出示您的导游证,谢谢您的配合!”昨天上午10点左右,东城区故宫神武门外,城管执法人员向一名带团导游表明了身份和来意后,在对方的配合下,使用北京旅游城管执法APP检查了其导游证、行程单,整个检查过程只用了一分多钟。

执法人员提醒

  作为每年北京国际旅游节的传统内容,北京旅游咨询活动将在旅游节活动现场,继续为广大游客提供国内和出入境旅游咨询服务。与以往不同的是,今年的咨询活动将首次引入北京特色旅游与老字号、北京礼物等企业。届时,游客将能在活动现场,全方位体验多元化的北京旅游产品。

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北京警方表示,将依据公安机关法定职责,配合旅游等部门进一步加大对旅游市场联合执法整治力度,对在旅游活动中侵害游客人身、财产安全,扰乱旅游市场秩序,影响首都形象的各类违法犯罪行为坚持“零容忍”执法态度,坚决做到发现一起、深查一起、严肃打击处理一起,坚决维护首都良好治安秩序。

十一黄金周期间,由北京市旅游委、工商、城管、公安等相关部门组成的联合执法检查组对各重点景区和“一日游”乱象高发区进行了综合整治。高频化、常态化的执法检查共查处涉旅违法行为5起,今年假期期间游客投诉率同比下降94%,非法“一日游”的生存空间进一步被压缩。

  为了让残疾人事业得到更多人的关注与理解,今年的北京国际旅游节首次把丰富残疾人的旅游文化列入重点活动内容。10月1日下午,将邀请北京地区残疾人代表,到顺义国际鲜花港观看国际演出,同时体验园区的无障碍设施。10月1日至3日,顺义国际鲜花港还将举办残疾人艺术家书画展。

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市城管执法局也提醒广大游客,在“十一”黄金周出游期间,增强自身防范意识,选择北京旅游集散中心或正规旅行社提供的“一日游”服务,做到“五不要”:不要误信各类旅游小广告信息、不要受公交假“一日游”站牌的误导、不要参加低价“一日游”旅行团、不要乘坐黑车、不要购买无照经营商品,避免自身合法权益受到侵害。

德胜门附近

  今年上半年,北京先后发生清凉谷景区游客摔落受伤、石景山游乐园摩天轮设备故障、十渡景区游客蹦极触水、八达岭野生动物园熊伤人等事件。目前,市区两级停业整顿2家,停止运营1家。